Das Ersatzteilgeschäft für Maschinen und Anlagen automatisieren
Sie arbeiten im Aftermarket einer Maschinen- oder Anlagenbaufirma und interessieren sich dafür, wie man mehr Ersatzteile mit weniger Aufwand in einem...
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2 minute gelesen
Patrick Schneider
:
21.09.2022 10:35:05
Sie arbeiten im Aftermarket einer Baumaschinenfirma und interessieren sich dafür wie man mehr Ersatzteile mit weniger Aufwand in einem hochkomplexen Umfeld verkaufen kann, dann sind sie hier richtig.
Alle unsere Kunden haben im Aftermarket und speziell im Ersatzteilgeschäft folgende Herausforderungen:
Neben den Ersatzteilkatalogen, den PDFs und den technischen Dokumenten eröffnet Partium den Nicht-Experten eine neue Möglichkeit der Ersatzteilsuche, die einfacher und schneller ist. Die Ergebnisse sind einfach verständlich und im Zweifelsfall kann man die Suchen an einen Experten oder die Hotline weiterleiten.
Die Hotline-Anfragen werden durch das Partium Team in Kombination mit einer KI vorqualifiziert und aufbereitet, um schnell Entscheidungen treffen zu können. Die Experten werden entlastet oder gar nicht benötigt. Der globale Shared Service Center von Partium kann in Stoßzeiten auf Anfrage einfach als Level 0,5 hinzugebucht werden. Je nach Anwendungsfall oder Region kann der Prozess mit Händler und ohne Händler aufgebaut werden.
Der Ersatzteilvertrieb kann in die Anfragen eingreifen und da wo es Sinn macht, beratend tätig werden und zusätzliche Services und Produkte verkaufen.
Rückwirkend können alle Such- und Ersatzteilanfragen sehr einfach analysiert werden. Abbrüche, Fehler, Verbesserungspotentiale werden sichtbar durch die hohe Transparenz. Kundenregelgespräche und Ersatzteilkampagnen können sinnvoll auf der Basis von echten Kundendaten geplant und durchgeführt werden.
Sie möchten mehr darüber erfahren, wie Partium Ihnen dabei helfen kann, mehr Ersatzteile für Baumaschinen zu verkaufen? Hier finden Sie weitere Informationen zum Thema Agroparts & Partium. Eine persönliche Demo von Partium können Sie hier anfordern.
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