GF Machining Solutions x Partium
Wie Georg Fischer Machining Solutions seine Ersatzteilsuchprozesse mit Partium optimiert hat
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Einheitliches Ersatzteilmanagement
Georg Fischer Machining Solutions ist einer der weltweit führenden Anbieter von Komplettlösungen für Hersteller von Präzisionsteilen und -werkzeugen sowie den Formenbau. GF Machining Solutions suchten nach einer Lösung, die weltweit und in verschiedenen Sprachen verfügbar ist, und dabei hilft, heterogene Daten und Systeme zu harmonisieren. Der Schweizer Maschinenhersteller setzte es sich zum Ziel, die Kommunikationsprozesse zwischen Field Service Technikern und internen Kundendienstmitarbeitern zu rationalisieren.
Laden Sie die Fallstudie herunter, um mehr darüber zu erfahren, wie Georg Fischer Machining Solutions es geschafft hat, ein einheitliches Ersatzteilmanagement einzuführen und einen Mehrwert für die gesamte Kundendienstorganisation zu schaffen.
Inhalt:
Partium ist ein sehr intuitives, einfach zu bedienendes Tool. Der Mobile Part Finder bringt enorme Vorteile für unser Unternehmen und unsere Kunden, indem er in der gesamten Kundendienstorganisation Zeit spart.
Volker Reichmann
Senior Project Manager
Fallbeispiel
Erstklassiger
Service
Dank Partium gelingt es GF Machining Solutions, trotz heterogener Daten, einen erstklassigen Service zu bieten.
ExpertInnen-unabhängige Lösung
Oft haben nur wenige Expertinnen & Experten spezifisches Wissen über die Ersatzteile im Unternehmen. Mit Partium kann jeder Teile finden.
Schlanke Kommunikationsprozesse
Mit Partium bieten Sie Ihren Field Service Technikern eine Kommunikationsplattform, in der sie interne Kundendienstmitarbeiter schnell & unbürokratisch nach Hilfe bei der Ersatzteilidentifikation fragen können.
Jetzt starten!
Reduzieren Sie den Aufwand bei der Teilesuche und integrieren Sie Partium in Ihre bestehenden Abläufe.
