Wenn Kunden nach einem Teil fragen, kosten Verzögerungen Umsatz.

Ersatzteilsuche im After Sales für OEMs und Maschinenbauer. Partium Find läuft in dem Ersatzteilportal, das du schon hast. So identifizieren dein Ersatzteilvertrieb, deine Händler und deine Kunden das Teil aus einem Foto, einem Etikett oder ein paar Worten. Bewährt bei ENGEL.

Die Anfrage eines Kunden kommt im Ersatzteilportal des Herstellers an, mit einem Foto, einer Maschinennummer und ein paar Worten. Partium Find identifiziert das Teil, einen Rexroth-Hydraulikzylinder, in der eigenen Ersatzteilliste des Herstellers, bereit für das Angebot.

Die Anfrage

Eine Ersatzteilanfrage kommt selten mit einer Teilenummer.

Sie kommt als Foto, als Maschinennummer, als abgenutztes Etikett oder als ein paar Worte in einer E-Mail. Bevor jemand ein Angebot machen kann, muss jemand herausfinden, welches Teil es ist, aus Katalogen, Zeichnungen und Ersatzteillisten.

Dein Ersatzteilvertrieb

Identifiziert das Teil, dann das Angebot.

Deine Händler

Bestellen für die Kunden, die sie betreuen.

Deine Kunden

Suchen selbst in deinem Portal oder Shop.

KI-Materialsuche · Partium Find

Fünf Wege zum Teil, direkt in deinem Ersatzteilportal.

Die semantische multimodale Suche findet das Teil mit den Worten, die du hast, auch wenn die Stammdaten dahinter unsauber sind.

Find durchsucht deinen eigenen Katalog und arbeitet neben deinem ERP und CMMS. Für OEMs läuft es als Suche im Teileportal oder Shop, den du schon hast.

Das Typenschild eines Rexroth-Hydraulikzylinders wird gescannt und sein Text gelesen; die Suche findet das Teil.

Das Etikett

Scanne das Etikett oder Typenschild, und Find liefert Ergebnisse aus dem Text darauf.

Der QR-Code und der Barcode auf dem Anhänger des Teils werden gescannt, und die Suche geht direkt zum Teil.

Der Code

Scanne einen Barcode oder QR-Code, um direkt zum Teil zu kommen.

Ein paar Worte werden in die Suche getippt, und sie findet den Hydraulikzylinder nach Bedeutung, mit knappen Fehltreffern daneben.

Ein paar Worte

Gib ein, was du weißt: ein paar Worte, eine Funktion, einen Teil der Beschreibung. Find sucht nach der Bedeutung, nicht nach der exakten Bezeichnung.

Die Stückliste grenzt die Suche den Baum hinunter bis zum Hydraulikzylinder ein.

Die Stückliste

Nutze die Stückliste, um ein Teil einzugrenzen, das schwer zu benennen ist.

Der Hydraulikzylinder wird fotografiert, sein Schild abgenutzt, und die Suche findet das Teil.

Ein Foto

Mach ein Foto vom Teil. Find erkennt es, auch wenn das Teil abgenutzt, verschmutzt oder unkenntlich ist.

Filter für Hersteller, Größe und Kategorie grenzen die Treffer auf ein Teil ein.

Dann eingrenzen

Grenze die Ergebnisse nach Hersteller, Abmessungen oder Kategorie ein.

Bewährt bei ENGEL

Im Ersatzteilportal, das ENGEL schon betreibt.

Bei ENGEL finden Techniker Ersatzteile im ENGEL-Teileportal mit der KI-Ersatzteilsuche von Partium selbstständig — mit weniger Hotline-Anfragen zur Ersatzteilsuche, mehr Bestellungen im Shop ohne Rückfrage und mehr Angebotsanfragen.

Ein Techniker übergibt die Suche aus dem Ersatzteilportal. Das Ersatzteilteam sieht, was schon versucht wurde, bestätigt das Teil, und die Anfrage geht weiter zum Angebot. Darunter Partium Agent mit der semantischen multimodalen Suche.

So funktioniert es

Von der Anfrage zum Angebot, am selben Tag.

Die Anfrage kommt an

Ein Foto, ein Etikett oder ein paar Worte, vom Ersatzteilvertrieb, von einem Händler oder von einem Kunden im Portal.

Das Teil ist identifiziert

Find durchsucht deinen Katalog und zeigt das passende Teil mit seiner Nummer.

Das Angebot geht raus

Dein Team verbringt seine Zeit mit dem Angebot, nicht mit der Suche, und der Kunde hat keinen Grund, woanders zu kaufen.

Drei Schritte: die Anfrage eines Kunden mit einem Foto und einer Maschinennummer; Partium Find identifiziert den Rexroth-Hydraulikzylinder; der Ersatzteilvertrieb schickt das Angebot am selben Tag.

Ersatzteilbepreisung · Partium Cockpit

Dann das Teil bepreisen.

Ist das Teil identifiziert, braucht das Angebot einen Preis.

Die Ersatzteilbepreisung in Partium Cockpit macht drei Dinge:

  • Misst den Preis jedes Ersatzteils an dem, was es kosten sollte.
  • Zeigt, welche Preise über oder unter dieser Referenz liegen.
  • Passt die Preise an, wenn sich der Markt bewegt.
Vier Ersatzteile des Herstellers, jedes mit seinem Preis gegen die Spanne dessen, was das Teil kosten sollte: eines im Rahmen, eines unter der Referenz, eines darüber.

Der Motor darunter

Ein Motor unter der Suche und dem Preis.

Partium Agent läuft unter jeder Funktion von Cockpit und Find. Du arbeitest im Produkt, Agent erledigt die Arbeit darunter.

Du kaufst Partium Cockpit, Partium Find oder beide. Partium Agent ist bei jedem dabei und wird nicht einzeln verkauft.

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Semantische multimodale Suche · Preis-Benchmark

Fragen

Was After-Sales-Teams fragen.

Wie finde ich die Nummer eines Ersatzteils?

Mach ein Foto vom Teil, scanne sein Etikett oder beschreibe es in ein paar Worten. Find durchsucht deinen Katalog und zeigt das passende Teil mit seiner Nummer.

Ersetzt Find unser Ersatzteilportal?

Find durchsucht deinen eigenen Katalog und arbeitet neben deinem ERP und CMMS. Für OEMs läuft es als Suche im Teileportal oder Shop, den du schon hast.

Wie hängt Find mit Partium Cockpit zusammen?

In Cockpit arbeitet dein Team an Katalog, Bestand und Preis. Partium Find ist das eigene Produkt, mit dem du ein Teil im Feld identifizierst.

Sieh es an deinen eigenen Ersatzteilanfragen.

Buch dir eine Demo, oder teste mit einer Demo-Lizenz an deinen eigenen früheren Ersatzteilanfragen.

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